Esta Política de Privacidade descreve como woodemon.com (o “Site” ou “nós”) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Coletando informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Além disso, poderemos coletar mais informações se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, qualquer informação que possa identificar exclusivamente um indivíduo (incluindo as informações abaixo) é referida como “Informações Pessoais”. Consulte a lista abaixo para obter mais detalhes sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

Informação de dispositivo

• Exemplos de informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, sites ou produtos visualizados, termos de pesquisa e interação com o site.
• Objetivo da coleta: Carregar o Site com precisão para você e realizar análises para otimizar nosso Site.
• Fonte de coleta: Coletado automaticamente quando você acessa nosso Site por meio de cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.

Informações do pedido

• Exemplos de informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito), endereço de e-mail e número de telefone.
• Objetivo da coleta: fornecer produtos ou serviços para cumprir nosso contrato, processar informações de pagamento, organizar remessas, fornecer faturas/confirmações de pedidos, comunicar-se com você, rastrear possíveis riscos ou fraudes e fornecer informações ou publicidade relacionados aos nossos produtos ou serviços de acordo com suas preferências.
• Fonte da coleta: Coletado de você.
• Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify.

Informações de suporte ao cliente

• Objetivo da coleta: Fornecer suporte ao cliente.
• Fonte da coleta: Coletado de você.

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com prestadores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

• Usamos o Shopify para impulsionar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas informações pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Poderemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebemos, ou para proteger nossos direitos de outra forma.

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do seu interesse. Por exemplo:

• Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas informações pessoais aqui: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros publicitários. Recolhemos e partilhamos algumas destas informações diretamente com os nossos parceiros publicitários e, em alguns casos, através da utilização de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais poderá consentir, dependendo da sua localização).

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Você pode desativar a publicidade direcionada:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

Usando informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:

• Sua permissão;
• A execução do contrato entre você e o Site;
• Cumprimento das nossas obrigações legais;
• Para proteger seus interesses vitais;
• Desempenhar tarefa de interesse público;
• Para os nossos interesses legítimos, que não se sobrepõem aos seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para obter mais informações sobre o seu direito de apagamento, consulte a seção “Seus direitos” abaixo.

Tomada de decisão automática

Se for residente no EEE, tem o direito de se opor ao processamento com base exclusivamente na tomada de decisão automatizada, incluindo a definição de perfis, quando este tiver efeitos legais sobre si ou o afetar significativamente.

Participamos de tomadas de decisões totalmente automatizadas que tenham efeitos legais ou significativos usando dados de clientes.

Nosso processador, Shopify, utiliza decisões automatizadas limitadas para evitar fraudes que não tenham efeitos legais ou significativos sobre você.

Os serviços com elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

• Lista de bloqueio temporária de endereços IP associados a repetidas transações com falha, persistindo por algumas horas.
• Lista de bloqueios temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista de bloqueios, que persiste por alguns dias.

GDPR

Se você é residente do EEE, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo.

As suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e depois transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o whitepaper GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Se você reside na Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como 'Direito de Saber'), de transferi-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas , atualizado ou apagado. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato abaixo.

Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço abaixo.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Utilizamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram a sua experiência de navegação, permitindo que o site se lembre das suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.

Utilizamos os seguintes cookies para otimizar a sua experiência no nosso Site e para fornecer os nossos serviços.

Cookies Necessários ao Funcionamento da Loja

Nome	Função
_ab	Usado em conexão com o acesso ao administrador.
_secure_session_id	Usado em conexão com a navegação em uma vitrine.
carrinho	Usado em conexão com o carrinho de compras.
cart_sig	Usado em conexão com o checkout.
cart_ts	Usado em conexão com o checkout.
checkout_token	Usado em conexão com o checkout.
segredo	Usado em conexão com o checkout.
secure_customer_sig	Usado em conexão com o login do cliente.
storefront_digest	Usado em conexão com o login do cliente.
_shopify_u	Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente.

Relatórios e análises

Nome	Função
_tracking_consentimento	Preferências de rastreamento.
_landing_page	Rastreie páginas de destino
_orig_referrer	Rastreie páginas de destino
_s	Análise do Shopify.
_shopify_s	Análise do Shopify.
_shopify_sa_p	Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências.
_shopify_sa_t	Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências.
_shopify_y	Análise do Shopify.
_e	Análise do Shopify.

A duração que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou de “sessão”. Os cookies de sessão duram apenas até você parar de navegar, enquanto os cookies persistentes permanecem até expirarem ou serem excluídos manualmente. A maioria dos cookies que utilizamos são persistentes e têm um período de validade que varia de 30 minutos a dois anos a partir da data em que são transferidos para o seu dispositivo. Você tem várias opções para controlar e gerenciar cookies.

A maioria dos navegadores aceita cookies automaticamente, mas você pode escolher se aceita ou não cookies através dos controles do seu navegador, geralmente encontrados no menu “Ferramentas” ou “Preferências” do seu navegador. Para obter mais informações sobre como modificar as configurações do seu navegador ou como bloquear, gerenciar ou filtrar cookies, você pode encontrar no arquivo de ajuda do seu navegador ou em sites como www.allaboutcookies.org.

Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente a forma como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou cancelar determinados usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade Comportamental” acima.

Não rastreie

Esteja ciente de que, devido à falta de um padrão consistente do setor sobre como responder aos sinais “Do Not Track”, nossas práticas de coleta e uso de dados permanecem inalteradas quando tal sinal é detectado em seu navegador.

Mudanças

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos para refletir, por exemplo, alterações em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Contato

Para obter mais informações sobre nossas práticas de privacidade, se você tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em service@woodemon.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:

Ultima atualização:

Se não estiver satisfeito com a nossa resposta à sua reclamação, tem o direito de apresentar a sua reclamação junto da autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora ​​aqui: https://ico.org.uk/make-a-complaint/