Gravure en haut à droite
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- Fabriqué à partir de ressources 100 % renouvelables
- Emballage écologique, pas de plastique
- Fait à la main pour réduire les émissions de carbone
- Recommander aux bébés de plus de 6 mois d'utiliser
Ce produit est un produit facultatif pour le « Puzzle personnalisé avec nom de bébé en bois – Chat familial » et ne peut pas être acheté séparément. Nous utiliserons notre machine de marquage laser de pointe pour graver le texte que vous laissez sur le tableau du puzzle. Veuillez noter que nous ne prenons actuellement en charge que l'alphabet anglais, pas les autres langues ni les symboles spéciaux.
Woodemon se consacre à apporter de la joie et de la créativité aux heures de jeu des enfants tout en donnant la priorité à la sécurité avant tout. Notre produit phare, le puzzle prénom en bois, incarne cet engagement grâce à un savoir-faire méticuleux et au respect des normes de sécurité les plus élevées. Voici comment nous veillons au bien-être de votre enfant :
Matériaux de qualité supérieure : nos puzzles nominatifs sont fabriqués à partir de planches de tilleul naturel de haute qualité, réputées pour leur grain lisse et leur résistance aux éclats. Chaque puzzle est soumis à des contrôles de qualité rigoureux pour répondre à nos normes rigoureuses, garantissant à la fois sécurité et durabilité.
Peinture à base d'eau non toxique : nous utilisons une peinture à base d'eau respectueuse de l'environnement, exempte de produits chimiques nocifs comme le plomb et les métaux lourds. Cette peinture est non seulement vibrante et attrayante, mais également inodore, garantissant une expérience de jeu sûre et agréable pour votre enfant.
Bords arrondis et coins poncés : chaque bord et coin de nos puzzles est méticuleusement poncé pour éliminer toute surface tranchante ou rugueuse. Cette attention aux détails améliore non seulement la sécurité physique, mais garantit également que nos puzzles sont entièrement adaptés aux enfants.
Certifications : les puzzles Woodemon ont passé les certifications CPC, CE et RSL-Phthalate, soulignant encore notre engagement envers la sécurité et la qualité. Ces certifications vous donnent l'assurance que nos produits répondent à des normes de sécurité internationales strictes.
Notre promesse : la sécurité et le bonheur de votre enfant
Chez Woodemon, nous accordons la priorité à la sécurité et au bonheur de chaque enfant. Nos puzzles de noms sont plus que de simples jouets ; ce sont des compagnons dans le voyage de l'enfance. Avec Woodemon, vous choisissez non seulement des jouets magnifiques et attrayants, mais également la tranquillité d'esprit en sachant que le bien-être de votre enfant est notre priorité absolue.
Explorez notre gamme de puzzles de noms dès aujourd'hui et découvrez le dévouement à la sécurité et à la qualité qui fait de Woodemon un choix de confiance pour les familles du monde entier. Merci de nous confier l'opportunité de faire partie du monde de votre enfant. Créons ensemble des souvenirs précieux, où sécurité et bonheur vont de pair.
Temps d'expédition
*Les jours suivants comprennent les jours ouvrables et les jours de repos
| région | Expédition standard | Frais | Expédition express | Frais | DHL | Frais |
| Etats Unis | 12-14 jours | 9.9 | 10-11 jours | 12.9 | 3 à 5 jours | 37.99 |
| Canada | 14-17 Jours | 9.9 | 13-15 jours | 12.9 | 4-6 jours | 34.99 |
| Australie | 13-16 jours | 9.9 | 12-14 jours | 12.9 | 4-5 jours | 39.99 |
| Nouvelle-Zélande | 14-17 jours | 9.9 | 12-15 jours | 12.9 | ||
| Europe | 14-17 jours | 6.9 | 12-15 jours | 9.9 | ||
| asiatique | 16-18 jours | 9.9 | 14-16 jours | 12.9 | ||
| Amérique | 13-15 jours | 9.9 | 12-15 jours | 12.9 |
*En raison de certaines raisons spéciales, nous ne pouvons pas garantir à 100 % le délai d'expédition vers le Canada.Si vous rencontrez des problèmes avec votre colis, nous essaierons de vous aider à contacter Postes Canada pour résoudre le problème si possible.
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Délai de livraison = Délai de traitement + Délai d'expédition
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Le temps de traitement comprend le temps de production du produit.
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Temps de production varie selon le type de produit. Produits courants nécessitent 1 à 2 jours de temps de production, Produits personnalisés prendre un peu plus de temps pour produire, généralement jusqu'à 1-3 jours. ce temps n'est pas inclus dans le délai de livraison. Merci de votre compréhension.
méthodes de livraison
Woodemon différents transporteurs pour garantir que vos articles arrivent à temps. Lorsque vos articles sont expédiés, nous utiliserons la méthode de livraison la plus appropriée, en fonction du poids et de la destination d'expédition de votre colis.
Nos transporteurs sont : 4PX, Yun Express, FEDEX.
La marchandise que vous commandez peut être remplie à partir de plusieurs endroits et les articles peuvent arriver séparément. Si tel est le cas : Vous n’aurez pas à payer de frais d’expédition supplémentaires.
Vos frais d'expédition (le cas échéant) seront répartis sur plusieurs colis lors de l'expédition de votre commande.
Veuillez noter : Nous ne pouvons pas fournir de livraison pour les adresses de BOITE POSTALE et les adresses militaires, veuillez réserver une adresse avec un numéro de maison, et les produits seront livrés directement chez vous.
REMARQUE : Si votre suivi semble bloqué à une certaine date, veuillez noter que c'est tout à fait normal car le colis se déplace d'un pays à l'autre. Dès qu'il atterrit aux États-Unis, il sera rapidement acheminé jusqu'à votre porte via USPS !
Fournissez-vous des informations de suivi ?
Oui, vous recevrez un e-mail une fois votre commande expédiée contenant vos informations de suivi, mais parfois, en raison de la livraison gratuite, il se peut qu'un certain suivi ne soit pas disponible. Plus d’informations sont disponibles sur la page de suivi des informations :
https://woodemon.com/pages/track-your-order
Mon suivi indique "aucune information disponible pour le moment".
Pour certaines compagnies maritimes, il faut 2 à 5 jours ouvrables pour que les informations de suivi soient mises à jour sur le système.
Pour des raisons logistiques, les articles d'un même achat seront parfois envoyés dans des colis séparés, même si vous avez spécifié une expédition combinée.
Si vous avez d'autres questions, veuillez nous contacter et nous ferons de notre mieux pour vous aider.
Nous avons une politique de retour de 90 jours, ce qui signifie que vous disposez de 90 jours après réception de l'article pour demander un retour.
Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que vous l'avez reçu, non porté ou inutilisé, avec les étiquettes, et dans son emballage d'origine. Vous aurez également besoin du reçu ou de la preuve d'achat.
Pour démarrer un retour, vous pouvez nous contacter à service@woodemon.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons une étiquette d’expédition de retour, ainsi que des instructions sur comment et où envoyer votre colis. Les articles qui nous sont renvoyés sans demande préalable de retour ne seront pas acceptés.
Nous vous informerons une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, et vous ferons savoir si le remboursement a été approuvé ou non. Si votre demande est approuvée, vous serez automatiquement remboursé sur votre mode de paiement d'origine. N'oubliez pas que le traitement et l'envoi du remboursement par votre banque ou votre société de carte de crédit peuvent également prendre un certain temps. (Environ 1-2 jours ouvrables)
Responsabilité des frais de retour
- En raison de problèmes de qualité ou d'article incorrect envoyé : Si le retour est dû à un défaut de produit ou à une erreur d'expédition de notre part, nous prendrons en charge les frais de retour et fournirons une étiquette de retour ou un remboursement.
-Pour des raisons personnelles (par exemple, changement d'avis, pas comme prévu) : Si le retour n'est pas dû à un problème de produit, le client est responsable des frais de retour. Nous recommandons d'utiliser un mode d'expédition traçable pour garantir une livraison en toute sécurité.
Veuillez noter que les articles personnalisés ou sur mesure sont généralement non retournables, sauf en cas de problème de qualité ou d'erreur de fabrication.
Produits personnalisés
Les produits personnalisés sont très spéciaux et n'appartiennent qu'à vous et ne peuvent être revendus à d'autres utilisateurs. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter dans les 12 heures pour demander un remboursement. Vous ne pourrez pas annuler votre commande une fois la production du produit personnalisé que vous avez commandé aura commencé.
En règle générale, les remboursements ne peuvent être effectués sur votre produit personnalisé sauf si l'une des situations suivantes se produit :
1. L'emballage du produit est endommagé
2. Le produit est endommagé
3. Le produit est mal imprimé
4. Le bureau de poste confirme que vous n'avez pas reçu votre commande.
5. Le produit présente des défauts qui affectent son utilisation normale.
6. La date à laquelle vous avez demandé un remboursement est supérieure à 90 jours.
Si l'une de ces situations se produit, veuillez nous contacter par e-mail : service@woodemon.com. Nous vous rembourserons intégralement.
