Această Politică de confidențialitate descrie modul în care woodemon.com („Site-ul” sau „noi”) colectează, utilizează și dezvăluie informațiile dumneavoastră personale atunci când vizitați sau faceți o achiziție de pe site.

Colectarea informațiilor personale

Când vizitați Site-ul, colectăm anumite informații despre dispozitivul dvs., interacțiunea dvs. cu Site-ul și informațiile necesare procesării achizițiilor dvs. În plus, este posibil să colectăm mai multe informații dacă ne contactați pentru asistență pentru clienți. În această Politică de confidențialitate, orice informație care poate identifica în mod unic o persoană (inclusiv informațiile de mai jos) este denumită „Informații personale”. Consultați lista de mai jos pentru mai multe detalii despre informațiile personale pe care le colectăm și de ce.

Informatie despre dispozitiv

• Exemple de informații personale colectate: versiunea browserului web, adresa IP, fusul orar, informațiile despre cookie-uri, site-urile sau produsele vizualizate, termenii de căutare și interacțiunea cu site-ul.
• Scopul colectării: pentru a încărca cu precizie site-ul pentru dvs. și pentru a efectua analize pentru a optimiza site-ul nostru.
• Sursa colectării: colectate automat atunci când accesați site-ul nostru prin cookie-uri, fișiere jurnal, semnalizatoare web, etichete sau pixeli.
• Dezvăluire în scop comercial: Partajată cu procesorul nostru Shopify.

Informații de comandă

• Exemple de informații personale colectate: numele, adresa de facturare, adresa de expediere, informațiile de plată (inclusiv numerele cardului de credit), adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Scopul colectării: pentru a furniza produse sau servicii pentru a ne îndeplini contractul, a procesa informațiile de plată, a aranja expedierea, a furniza facturi/confirmări de comandă, a comunica cu dvs., pentru a detecta riscul potențial sau fraudă și pentru a furniza informații sau publicitate legate de produsele sau serviciile noastre, conform preferințelor dumneavoastră.
• Sursa colectării: colectate de la dvs.
• Dezvăluire în scop comercial: Partajată cu procesorul nostru Shopify.

Informații de asistență pentru clienți

• Scopul colectării: pentru a oferi asistență clienților.
• Sursa colectării: colectate de la dvs.

Partajarea informațiilor personale

Împărtășim informațiile dumneavoastră personale cu furnizorii de servicii pentru a ne ajuta să oferim serviciile noastre și să ne îndeplinim contractele cu dumneavoastră, așa cum este descris mai sus. De exemplu:

• Folosim Shopify pentru a ne alimenta magazinul online. Puteți citi mai multe despre cum Shopify vă folosește informațiile personale aici: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Putem partaja informațiile dumneavoastră personale pentru a respecta legile și reglementările aplicabile, pentru a răspunde unei citații, mandat de percheziție sau alte solicitări legale de informații pe care le primim sau pentru a ne proteja în alt mod drepturile.

Publicitate comportamentală

După cum este descris mai sus, folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi reclame direcționate sau comunicări de marketing despre care credem că ar putea fi de interes pentru dumneavoastră. De exemplu:

• Utilizăm Google Analytics pentru a ne ajuta să înțelegem modul în care clienții noștri utilizează Site-ul. Puteți citi mai multe despre modul în care Google vă folosește informațiile personale aici: https://policies.google.com/privacy?hl=en. De asemenea, puteți renunța la Google Analytics aici: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Împărtășim informații despre utilizarea de către dvs. a site-ului, achizițiile dvs. și interacțiunea dvs. cu reclamele noastre de pe alte site-uri web cu partenerii noștri de publicitate. Colectăm și împărtășim unele dintre aceste informații direct cu partenerii noștri de publicitate și, în unele cazuri, prin utilizarea cookie-urilor sau a altor tehnologii similare (la care puteți fi de acord, în funcție de locația dvs.).

Pentru mai multe informații despre cum funcționează publicitatea direcționată, puteți vizita pagina educațională a Network Advertising Initiative („NAI”) la adresa http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puteți renunța la publicitatea direcționată prin:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

În plus, puteți renunța la unele dintre aceste servicii vizitând portalul de renunțare al Digital Advertising Alliance la: http://optout.aboutads.info/.

Utilizarea informațiilor personale

Folosim informațiile dumneavoastră personale pentru a vă oferi serviciile noastre, care includ: oferirea de produse spre vânzare, procesarea plăților, expedierea și îndeplinirea comenzii dumneavoastră și ținându-vă la curent cu noile produse, servicii și oferte.

Baza legală

În conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor („GDPR”), dacă sunteți rezident al Spațiului Economic European („SEE”), prelucrăm informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu următoarele baze legale:

• consimțământul dumneavoastră;
• Executarea contractului dintre dumneavoastră și Site;
• Respectarea obligațiilor noastre legale;
• Pentru a vă proteja interesele vitale;
• Să îndeplinească o sarcină îndeplinită în interes public;
• Pentru interesele noastre legitime, care nu prevalează asupra drepturilor și libertăților dumneavoastră fundamentale.

Retenţie

Când plasați o comandă prin intermediul Site-ului, vă vom păstra informațiile personale pentru evidențele noastre, cu excepția cazului în care și până când ne cereți să ștergem aceste informații. Pentru mai multe informații despre dreptul dumneavoastră de ștergere, vă rugăm să consultați secțiunea „Drepturile dumneavoastră” de mai jos.

Luare automată a deciziilor

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a vă opune prelucrării bazate exclusiv pe luarea deciziilor automate, inclusiv crearea de profiluri, atunci când aceasta are un efect juridic asupra dumneavoastră sau vă afectează în mod semnificativ.

Ne angajăm în luarea deciziilor complet automatizată care are efecte juridice sau semnificative folosind datele clienților.

Procesatorul nostru, Shopify, folosește un proces decizional automat limitat pentru a preveni frauda care nu are efecte juridice sau semnificative asupra dvs.

Serviciile cu elemente de luare a deciziilor automatizate includ:

• Listă de respingere temporară a adreselor IP asociate cu tranzacții eșuate repetate, care persistă câteva ore.
• Lista interzisă temporară a cardurilor de credit asociate cu adrese IP respinse, care persistă câteva zile.

GDPR

Dacă sunteți rezident al SEE, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs., de a le porta către un nou serviciu și de a cere ca informațiile dvs. personale să fie corectate, actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

Informațiile dumneavoastră personale vor fi procesate inițial în Irlanda și apoi vor fi transferate în afara Europei pentru stocare și procesare ulterioară, inclusiv în Canada și Statele Unite. Pentru mai multe informații despre modul în care transferurile de date respectă GDPR, consultați Cartea albă GDPR a Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Dacă locuiți în California, aveți dreptul de a accesa informațiile personale pe care le deținem despre dvs. (cunoscute și sub numele de „Dreptul de a cunoaște”), de a le porta la un nou serviciu și de a cere ca informațiile dvs. personale să fie corectate. , actualizate sau șterse. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin intermediul informațiilor de contact de mai jos.

Dacă doriți să desemnați un agent autorizat care să trimită aceste cereri în numele dvs., vă rugăm să ne contactați la adresa de mai jos.

Cookie-uri

Un cookie este o cantitate mică de informații care este descărcată pe computerul sau dispozitivul dvs. atunci când vizitați site-ul nostru. Folosim o serie de module cookie diferite, inclusiv cookie-uri funcționale, de performanță, de publicitate și de rețele sociale sau de conținut. Cookie-urile vă îmbunătățesc experiența de navigare, permițând site-ului web să-și amintească acțiunile și preferințele (cum ar fi autentificarea și selectarea regiunii). Aceasta înseamnă că nu trebuie să reintroduceți aceste informații de fiecare dată când reveniți pe site sau navigați de la o pagină la alta. Cookie-urile oferă, de asemenea, informații despre modul în care oamenii folosesc site-ul web, de exemplu dacă este prima vizită când îl vizitează sau dacă sunt un vizitator frecvent.

Folosim următoarele cookie-uri pentru a vă optimiza experiența pe site-ul nostru și pentru a vă oferi serviciile.

Cookie-uri necesare pentru funcționarea magazinului

Nume	Funcţie
_ab	Folosit în legătură cu accesul la admin.
_secure_session_id	Folosit în legătură cu navigarea printr-o vitrină.
cart	Folosit în legătură cu coșul de cumpărături.
cart_sig	Folosit în legătură cu checkout.
cart_ts	Folosit în legătură cu checkout.
checkout_token	Folosit în legătură cu checkout.
secret	Folosit în legătură cu checkout.
secure_customer_sig	Folosit în legătură cu autentificarea clientului.
storefront_digest	Folosit în legătură cu autentificarea clientului.
_shopify_u	Folosit pentru a facilita actualizarea informațiilor contului clientului.

Raportare și analiză

Nume	Funcţie
_urmărirea_consimțământului	Preferințe de urmărire.
_pagină_de_destinație	Urmăriți paginile de destinație
_orig_referrer	Urmăriți paginile de destinație
_s	Analize Shopify.
_shopify_s	Analize Shopify.
_shopify_sa_p	Analize Shopify legate de marketing și recomandări.
_shopify_sa_t	Analize Shopify legate de marketing și recomandări.
_shopify_y	Analize Shopify.
_și	Analize Shopify.

Durata în care un cookie rămâne pe computerul sau dispozitivul dvs. mobil depinde dacă este un cookie „persistent” sau „de sesiune”. Cookie-urile de sesiune durează doar până când opriți navigarea, în timp ce cookie-urile persistente rămân până când expiră sau sunt șterse manual. Majoritatea cookie-urilor pe care le folosim sunt persistente și au o perioadă de expirare cuprinsă între 30 de minute și doi ani de la data la care sunt descărcate pe dispozitivul dumneavoastră. Aveți diverse opțiuni pentru a controla și gestiona cookie-urile.

Majoritatea browserelor acceptă automat cookie-uri, dar puteți alege dacă acceptați sau nu cookie-urile prin comenzile browserului dvs., adesea găsite în meniul „Instrumente” sau „Preferințe” al browserului dumneavoastră. Pentru mai multe informații despre cum să vă modificați setările browserului sau despre cum să blocați, gestionați sau filtrați cookie-urile, puteți găsi în fișierul de ajutor al browserului dvs. sau prin site-uri precum www.allaboutcookies.org.

În plus, vă rugăm să rețineți că blocarea cookie-urilor poate să nu împiedice complet modul în care partajăm informații cu terțe părți, cum ar fi partenerii noștri de publicitate. Pentru a vă exercita drepturile sau a renunța la anumite utilizări ale informațiilor dumneavoastră de către aceste părți, vă rugăm să urmați instrucțiunile din secțiunea „Publicitate comportamentală” de mai sus.

Nu urmări

Vă rugăm să rețineți că, din cauza lipsei unui standard industrial consistent cu privire la modul de răspuns la semnalele „Nu urmăriți”, practicile noastre de colectare și utilizare a datelor rămân neschimbate atunci când un astfel de semnal este detectat din browserul dumneavoastră.

Schimbări

Putem actualiza această Politică de confidențialitate din când în când pentru a reflecta, de exemplu, modificări ale practicilor noastre sau din alte motive operaționale, legale sau de reglementare.

a lua legatura

Pentru mai multe informații despre practicile noastre de confidențialitate, dacă aveți întrebări sau dacă doriți să faceți o reclamație, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la service@woodemon.com sau prin poștă folosind detaliile furnizate mai jos:

Ultima actualizare:

Dacă nu sunteți mulțumit de răspunsul nostru la reclamația dvs., aveți dreptul să vă depuneți reclamația la autoritatea competentă pentru protecția datelor. Puteți contacta autoritatea locală de protecție a datelor sau autoritatea noastră de supraveghere aici: https://ico.org.uk/make-a-complaint/