Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób woodemon.com („Witryna” lub „my”) gromadzi, wykorzystuje i ujawnia Twoje dane osobowe podczas odwiedzania Witryny lub dokonywania zakupów w Witrynie.

Gromadzenie danych osobowych

Kiedy odwiedzasz Stronę, zbieramy pewne informacje o Twoim urządzeniu, Twojej interakcji z Witryną oraz informacje niezbędne do przetwarzania Twoich zakupów. Ponadto możemy zebrać więcej informacji, jeśli skontaktujesz się z nami w celu uzyskania obsługi klienta. W niniejszej Polityce prywatności wszelkie informacje, które mogą jednoznacznie zidentyfikować osobę (w tym informacje poniżej) nazywane są „Danymi osobowymi”. Więcej informacji na temat tego, jakie dane osobowe gromadzimy i dlaczego, można znaleźć na poniższej liście.

Informacje o urządzeniu

  • Przykłady gromadzonych danych osobowych: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane witryny lub produkty, wyszukiwane hasła i interakcja z witryną.
  • Cel gromadzenia danych: dokładne ładowanie Witryny i przeprowadzanie analiz w celu optymalizacji naszej Witryny.
  • Źródło gromadzenia danych: zbierane automatycznie, gdy uzyskujesz dostęp do naszej Witryny za pośrednictwem plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych w sieci Web, tagów lub pikseli.
  • Ujawnianie danych w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.

Szczegóły zamówienia

  • Przykłady gromadzonych danych osobowych: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatności (w tym numery kart kredytowych), adres e-mail i numer telefonu.
  • Cel gromadzenia danych: dostarczanie produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatności, organizowanie wysyłki, dostarczanie faktur/potwierdzeń zamówień, komunikowanie się z Tobą, sprawdzanie potencjalnego ryzyka lub oszustwa oraz dostarczanie informacji lub reklam związanych z naszymi produktami lub usługami, zgodnie z Twoimi preferencjami.
  • Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.
  • Ujawnianie danych w celach biznesowych: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.

Informacje o obsłudze klienta

  • Cel gromadzenia danych: zapewnienie obsługi klienta.
  • Źródło kolekcji: zebrane od Ciebie.

Udostępnianie danych osobowych

Udostępniamy Twoje dane osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam świadczyć nasze usługi i wypełniać nasze umowy z Tobą, jak opisano powyżej. Na przykład:

  • Używamy Shopify do obsługi naszego sklepu internetowego. Więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Możemy udostępniać Twoje dane osobowe, aby zachować zgodność z obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami, aby odpowiedzieć na wezwanie do sądu, nakaz przeszukania lub inną zgodną z prawem prośbę o udzielenie informacji, którą otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczać Ci ukierunkowane reklamy lub komunikaty marketingowe, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować. Na przykład:

  • Korzystamy z Google Analytics, aby pomóc nam zrozumieć, w jaki sposób nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej o tym, jak Google wykorzystuje Twoje dane osobowe, możesz przeczytać tutaj: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Możesz także zrezygnować z Google Analytics tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Informacje o korzystaniu przez Ciebie z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami w innych witrynach internetowych udostępniamy naszym partnerom reklamowym. Zbieramy i udostępniamy niektóre z tych informacji bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach poprzez wykorzystanie plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Więcej informacji na temat działania reklam ukierunkowanych można znaleźć na stronie edukacyjnej Network Advertising Initiative („NAI”) pod adresem http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Możesz zrezygnować z reklam ukierunkowanych poprzez:

Ponadto możesz zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliance pod adresem: http://optout.aboutads.info/.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje Dane osobowe w celu świadczenia Ci usług, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację Twojego zamówienia oraz informowanie Cię na bieżąco o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych („RODO”), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego („EOG”), przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:

  • Twoja zgoda;
  • Wykonanie umowy pomiędzy Tobą a Stroną;
  • Przestrzeganie naszych zobowiązań prawnych;
  • Aby chronić Twoje żywotne interesy;
  • Aby wykonać zadanie realizowane w interesie publicznym;
  • Dla naszych prawnie uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne w stosunku do Twoich podstawowych praw i wolności.

Zatrzymanie

Kiedy składasz zamówienie za pośrednictwem Witryny, przechowujemy Twoje dane osobowe w naszej dokumentacji, chyba że poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat Twojego prawa do usunięcia danych znajdziesz w sekcji „Twoje prawa” poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu, które opiera się wyłącznie na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, gdy wywołuje to wobec Ciebie skutki prawne lub znacząco na Ciebie wpływa.

Angażujemy się w w pełni zautomatyzowane podejmowanie decyzji, które mają skutki prawne lub istotne, wykorzystując dane klientów.

Nasz podmiot przetwarzający, Shopify, wykorzystuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji, aby zapobiegać oszustwom, które nie mają dla Ciebie skutków prawnych ani znaczących.

Usługi z elementami zautomatyzowanego podejmowania decyzji obejmują:

  • Tymczasowa lista odrzuconych adresów IP powiązanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami, utrzymująca się przez kilka godzin.
  • Tymczasowa lista odrzuconych kart kredytowych powiązana z odrzuconymi adresami IP, utrzymująca się przez kilka dni.

RODO

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych, przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich Danych osobowych. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Twoje dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przesłane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodności transferów danych z RODO, zobacz oficjalny dokument dotyczący RODO Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do przechowywanych przez nas Danych osobowych na Twój temat (znanych również jako „Prawo do wiedzy”), przeniesienia ich do nowej usługi oraz zażądania poprawienia Twoich Danych osobowych , zaktualizowane lub usunięte. Jeśli chcesz skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej.

Jeśli chcesz wyznaczyć upoważnionego agenta do przesyłania tych żądań w Twoim imieniu, skontaktuj się z nami pod poniższym adresem.

Ciasteczka

Plik cookie to niewielka ilość informacji pobierana na Twój komputer lub urządzenie podczas odwiedzania naszej Strony. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych i mediów społecznościowych lub plików cookie dotyczących treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie Twoich działań i preferencji (takich jak login i wybór regionu). Oznacza to, że nie musisz ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy wracasz do witryny lub przeglądasz z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, w jaki sposób ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład czy odwiedzają ją po raz pierwszy lub czy odwiedzają ją często.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować korzystanie z naszej Witryny i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Nazwa

Funkcjonować

_ab

Używane w związku z dostępem do panelu administracyjnego.

_bezpieczny_id_sesji

Używane w związku z nawigacją po witrynie sklepowej.

wózek

Używane w połączeniu z koszykiem.

cart_sig

Używane w związku z kasą.

cart_ts

Używane w związku z kasą.

checkout_token

Używane w związku z kasą.

sekret

Używane w związku z kasą.

secure_customer_sig

Używane w związku z logowaniem klienta.

storefront_digest

Używane w związku z logowaniem klienta.

_shopify_u

Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.

Raportowanie i analityka

Nazwa

Funkcjonować

_zgoda_śledzenia

Preferencje śledzenia.

_wstęp

Śledź strony docelowe

_orig_referrer

Śledź strony docelowe

_S

Analityka Shopify.

_shopify_s

Analityka Shopify.

_shopify_sa_p

Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.

_shopify_sa_t

Analityka Shopify dotycząca marketingu i poleceń.

_shopify_y

Analityka Shopify.

_I

Analityka Shopify.

Czas przechowywania pliku cookie na Twoim komputerze lub urządzeniu mobilnym zależy od tego, czy jest to plik cookie „trwały”, czy „sesyjny”. Sesyjne pliki cookie działają tylko do momentu zakończenia przeglądania, natomiast trwałe pliki cookie pozostają do momentu wygaśnięcia lub ręcznego usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie ma charakter trwały i ma okres ważności od 30 minut do dwóch lat od daty pobrania na Twoje urządzenie. Masz różne możliwości kontrolowania i zarządzania plikami cookie.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale możesz zdecydować, czy chcesz akceptować pliki cookie, korzystając z elementów sterujących przeglądarki, często znajdujących się w menu „Narzędzia” lub „Preferencje” przeglądarki. Więcej informacji na temat zmiany ustawień przeglądarki oraz blokowania, zarządzania i filtrowania plików cookies można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na stronach takich jak: www.allaboutcookies.org.

Ponadto należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie uniemożliwić całkowicie udostępniania przez nas informacji stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z niektórych sposobów wykorzystania Twoich informacji przez te strony, postępuj zgodnie z instrukcjami zawartymi w sekcji „Reklama behawioralna” powyżej.

Nie śledzić

Należy pamiętać, że ze względu na brak spójnych standardów branżowych dotyczących reagowania na sygnały „Nie śledź” nasze praktyki gromadzenia i wykorzystywania danych pozostają niezmienione w przypadku wykrycia takiego sygnału w Twojej przeglądarce.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić na przykład zmiany w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Kontakt

Aby uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk dotyczących prywatności, jeśli masz pytania lub chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami, wysyłając e-mail na adres service@woodemon.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

Ostatnio zaktualizowany:

Jeśli nie jesteś usatysfakcjonowany naszą odpowiedzią na Twoją skargę, masz prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych. Tutaj możesz skontaktować się z lokalnym organem odpowiedzialnym za ochronę danych lub z naszym organem nadzorczym: https://ico.org.uk/make-a-complaint/