Dit privacybeleid beschrijft hoe woodemon.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de site bezoekt of er een aankoop doet.

Persoonlijke informatie verzamelen

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen wij bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. Bovendien kunnen we meer informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenondersteuning. In dit privacybeleid wordt alle informatie die een individu uniek kan identificeren (inclusief de onderstaande informatie) 'Persoonlijke informatie' genoemd. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke persoonlijke gegevens we verzamelen en waarom.

Apparaat informatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: Versie van webbrowser, IP-adres, tijdzone, cookie-informatie, bekeken sites of producten, zoektermen en site-interactie.
• Doel van verzamelen: Om de site nauwkeurig voor u te laden en analyses uit te voeren om onze site te optimaliseren.
• Verzamelbron: automatisch verzameld wanneer u onze site bezoekt via cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.

order informatie

• Voorbeelden van verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsinformatie (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.
• Doel van verzamelen: Om producten of diensten te leveren om aan ons contract te voldoen, betalingsinformatie te verwerken, verzending te regelen, facturen/bestellingsbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, te screenen op potentieel risico of fraude, en informatie of advertenties te verstrekken gerelateerd aan onze producten of diensten volgens uw voorkeuren.
• Verzamelbron: bij u verzameld.
• Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify.

Informatie over klantenondersteuning

• Doel van verzamelen: Om klantenondersteuning te bieden.
• Verzamelbron: bij u verzameld.

Persoonlijke informatie delen

We delen uw persoonlijke gegevens met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te verlenen en onze contracten met u uit te voeren, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Shopify om onze online winkel te ondersteunen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• We kunnen uw persoonlijke gegevens delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander wettig verzoek om informatie die we ontvangen, of om op andere wijze onze rechten te beschermen.

Gedragsreclame

Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld:

• We gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://policies.google.com/privacy?hl=en. U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen door het gebruik van cookies of andere soortgelijke technologieën (waarmee u mogelijk instemt, afhankelijk van uw locatie).

Voor meer informatie over hoe doelgericht adverteren werkt, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

U kunt zich afmelden voor gerichte advertenties door:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING- https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Bovendien kunt u zich afmelden voor sommige van deze diensten door naar het opt-outportaal van de Digital Advertising Alliance te gaan op: http://optout.aboutads.info/.

Persoonlijke informatie gebruiken

Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om onze diensten aan u te leveren, waaronder: producten te koop aanbieden, betalingen verwerken, verzending en uitvoering van uw bestelling, en u op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke basis

In overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij, als u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Het uitvoeren van een taak van algemeen belang;
• Voor onze legitieme belangen, die uw fundamentele rechten en vrijheden niet teniet doen.

Behoud

Wanneer u via de Site een bestelling plaatst, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt ​​deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op verwijdering, zie het gedeelte ‘Uw rechten’ hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking uitsluitend op basis van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, wanneer dit rechtsgevolgen voor u heeft of aanzienlijke gevolgen voor u heeft.

Wij nemen deel aan volledig geautomatiseerde besluitvorming met juridische of aanzienlijke gevolgen op basis van klantgegevens.

Onze verwerker, Shopify, maakt gebruik van beperkte geautomatiseerde besluitvorming om fraude te voorkomen die geen juridische of significante gevolgen voor u heeft.

Diensten met elementen van geautomatiseerde besluitvorming zijn onder meer:

• Tijdelijke weigeringslijst met IP-adressen die verband houden met herhaalde mislukte transacties, die enkele uren aanhoudt.
• Tijdelijke weigeringslijst van creditcards die zijn gekoppeld aan geweigerde IP-adressen, die enkele dagen blijft bestaan.

AVG

Als u een inwoner van de EER bent, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke gegevens die wij over u bewaren, om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke gegevens worden gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Uw persoonlijke gegevens worden in eerste instantie verwerkt in Ierland en vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie Shopify’s AVG Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, heeft u het recht op toegang tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het 'Right to Know'), om deze over te zetten naar een nieuwe dienst en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd. , bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens.

Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, kunt u contact met ons opnemen op het onderstaande adres.

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw surfervaring beter doordat de website uw acties en voorkeuren (zoals inloggen en regioselectie) kan onthouden. Dit betekent dat u deze informatie niet telkens opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het de eerste keer is dat ze de website bezoeken of dat ze een frequente bezoeker zijn.

Wij gebruiken de volgende cookies om uw ervaring op onze site te optimaliseren en om onze diensten aan te bieden.

Cookies die nodig zijn voor het functioneren van de winkel

Naam	Functie
_ab	Gebruikt in verband met toegang tot admin.
_secure_session_id	Gebruikt in verband met navigatie door een winkelpui.
winkelwagen	Gebruikt in combinatie met winkelwagen.
cart_sig	Gebruikt in verband met afrekenen.
cart_ts	Gebruikt in verband met afrekenen.
checkout_token	Gebruikt in verband met afrekenen.
geheim	Gebruikt in verband met afrekenen.
secure_customer_sig	Gebruikt in verband met klantlogin.
storefront_digest	Gebruikt in verband met klantlogin.
_shopify_u	Wordt gebruikt om het bijwerken van klantaccountgegevens te vergemakkelijken.

Rapportage en analyse

Naam	Functie
_tracking_toestemming	Voorkeuren bijhouden.
_landingspagina	Houd landingspagina's bij
_orig_referrer	Houd landingspagina's bij
_S	Shopify-analyses.
_shopify_s	Shopify-analyses.
_shopify_sa_p	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_sa_t	Shopify-analyses met betrekking tot marketing en verwijzingen.
_shopify_y	Shopify-analyses.
_j	Shopify-analyses.

De duur dat een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft staan, hangt af van het feit of het een ‘persistent’ of ‘sessiecookie’ is. Sessiecookies blijven slechts bestaan ​​totdat u stopt met browsen, terwijl permanente cookies blijven bestaan ​​totdat ze verlopen of handmatig worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken zijn persistent en hebben een vervalperiode van 30 minuten tot twee jaar vanaf de datum waarop ze naar uw apparaat zijn gedownload. U heeft verschillende mogelijkheden om cookies te controleren en te beheren.

De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert via uw browserinstellingen, vaak te vinden in het menu ‘Extra’ of ‘Voorkeuren’ van uw browser. Voor meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, kunt u vinden in het helpbestand van uw browser of via sites als www.allaboutcookies.org.

Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig verhindert hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of u af te melden voor bepaald gebruik van uw gegevens door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte 'Gedragsreclame' hierboven.

Niet traceren

Houd er rekening mee dat, vanwege het ontbreken van een consistente industriestandaard over hoe te reageren op ‘Do Not Track’-signalen, onze gegevensverzameling en gebruikspraktijken ongewijzigd blijven wanneer een dergelijk signaal vanuit uw browser wordt gedetecteerd.

Veranderingen

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen.

Contact

Voor meer informatie over onze privacypraktijken, als u vragen heeft of als u een klacht wilt indienen, kunt u per e-mail contact met ons opnemen op service@woodemon.com of per post met behulp van de onderstaande gegevens:

Laatst bijgewerkt:

Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt hier contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit of onze toezichthoudende autoriteit: https://ico.org.uk/make-a-complaint/