מדיניות פרטיות זו מתארת ​​כיצד woodemon.com ("האתר" או "אנחנו") אוספת, משתמשת וחושפת את המידע האישי שלך כאשר אתה מבקר או מבצע רכישה מהאתר.

איסוף מידע אישי

כאשר אתה מבקר באתר, אנו אוספים מידע מסוים על המכשיר שלך, האינטראקציה שלך עם האתר ומידע הדרוש לעיבוד הרכישות שלך. בנוסף, אנו עשויים לאסוף מידע נוסף אם תפנה אלינו לקבלת תמיכת לקוחות. במדיניות פרטיות זו, כל מידע שיכול לזהות אדם באופן ייחודי (כולל המידע להלן) מכונה "מידע אישי". עיין ברשימה למטה לפרטים נוספים על איזה מידע אישי אנו אוספים ומדוע.

מידע על המכשיר

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: גרסה של דפדפן אינטרנט, כתובת IP, אזור זמן, מידע על קובצי Cookie, אתרים או מוצרים שנצפו, מונחי חיפוש ואינטראקציה עם האתר.
• מטרת האיסוף: כדי לטעון את האתר במדויק עבורך ולבצע ניתוחים כדי לייעל את האתר שלנו.
• מקור האיסוף: נאסף באופן אוטומטי כאשר אתה ניגש לאתר שלנו באמצעות קובצי Cookie, קובצי יומן, משואות אינטרנט, תגים או פיקסלים.
• גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify.

מידע על ההזמנה

• דוגמאות למידע אישי שנאסף: שם, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, פרטי תשלום (כולל מספרי כרטיסי אשראי), כתובת דוא"ל ומספר טלפון.
• מטרת האיסוף: לספק מוצרים או שירותים כדי למלא את החוזה שלנו, לעבד פרטי תשלום, לארגן משלוח, לספק חשבוניות/אישורי הזמנה, לתקשר איתך, לסנן סיכון או הונאה פוטנציאליים ולספק מידע או פרסום הקשורים למוצרים או לשירותים שלנו לפי העדפותיך.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.
• גילוי למטרה עסקית: משותף עם המעבד שלנו Shopify.

מידע על תמיכת לקוחות

• מטרת האיסוף: לספק תמיכת לקוחות.
• מקור האיסוף: נאסף ממך.

שיתוף מידע אישי

אנו חולקים את המידע האישי שלך עם ספקי שירותים כדי לעזור לנו לספק את השירותים שלנו ולמלא את החוזים שלנו איתך, כמתואר לעיל. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Shopify כדי להפעיל את החנות המקוונת שלנו. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Shopify משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך כדי לציית לחוקים ולתקנות החלים, כדי להגיב לזימון, צו חיפוש או בקשה חוקית אחרת למידע שנקבל, או כדי להגן על זכויותינו בדרך אחרת.

פרסום התנהגותי

כפי שתואר לעיל, אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך פרסומות ממוקדות או תקשורת שיווקית שאנו מאמינים שעשויים לעניין אותך. לדוגמה:

• אנו משתמשים ב-Google Analytics כדי לעזור לנו להבין כיצד הלקוחות שלנו משתמשים באתר. תוכל לקרוא עוד על האופן שבו Google משתמשת במידע האישי שלך כאן: https://policies.google.com/privacy?hl=en. אתה יכול גם לבטל את הסכמתך ל-Google Analytics כאן: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• אנו חולקים מידע על השימוש שלך באתר, הרכישות שלך והאינטראקציה שלך עם המודעות שלנו באתרים אחרים עם שותפי הפרסום שלנו. אנו אוספים ומשתפים חלק מהמידע הזה ישירות עם שותפי הפרסום שלנו, ובמקרים מסוימים באמצעות שימוש בעוגיות או בטכנולוגיות דומות אחרות (שאת עשוי להסכים לה, בהתאם למיקומך).

למידע נוסף על אופן הפעולה של פרסום ממוקד, תוכל לבקר בדף החינוכי של יוזמת הפרסום ברשת ("NAI") בכתובת http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

תוכל לבטל את הסכמתך לפרסום ממוקד על ידי:

• פייסבוק - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• בינג - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

בנוסף, תוכל לבטל את הסכמתך לחלק מהשירותים הללו על ידי ביקור בפורטל הביטול של Digital Advertising Alliance בכתובת: http://optout.aboutads.info/.

שימוש במידע אישי

אנו משתמשים במידע האישי שלך כדי לספק לך את השירותים שלנו, הכוללים: הצעת מוצרים למכירה, עיבוד תשלומים, משלוח ומימוש ההזמנה שלך, ועדכון שלך לגבי מוצרים, שירותים והצעות חדשים.

בסיס חוקי

בהתאם לתקנת הגנת המידע הכללית ("GDPR"), אם אתה תושב של האזור הכלכלי האירופי ("EEA"), אנו מעבדים את המידע האישי שלך תחת הבסיסים החוקיים הבאים:

• הסכמתך;
• ביצוע ההתקשרות בינך לבין האתר;
• עמידה בהתחייבויות המשפטיות שלנו;
• כדי להגן על האינטרסים החיוניים שלך;
• לבצע משימה שבוצעה לטובת הציבור;
• למען האינטרסים הלגיטימיים שלנו, שאינם גוברים על זכויותיך וחירויותיך היסודיות.

הַחזָקָה

כאשר אתה מבצע הזמנה דרך האתר, אנו נשמור את המידע האישי שלך לרישומינו אלא אם ועד שתבקש מאיתנו למחוק מידע זה. למידע נוסף על זכות המחיקה שלך, עיין בסעיף 'זכויותיך' למטה.

קבלת החלטות אוטומטית

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות להתנגד לעיבוד המבוסס על קבלת החלטות אוטומטית בלבד, לרבות פרופיל, כאשר יש לו השפעה משפטית עליך או משפיע עליך באופן משמעותי.

אנו עוסקים בקבלת החלטות אוטומטית לחלוטין שיש לה השפעות משפטיות או משמעותיות באמצעות נתוני לקוחות.

המעבד שלנו, Shopify, משתמש בקבלת החלטות אוטומטיות מוגבלות כדי למנוע הונאה שאין לה השפעות משפטיות או משמעותיות עליך.

שירותים עם אלמנטים של קבלת החלטות אוטומטיות כוללים:

• רשימת הכחשה זמנית של כתובות IP המשויכות לעסקאות חוזרות ונשנות שנכשלו, נמשכת כמה שעות.
• דחיית כרטיסי אשראי זמניים המשויכים לכתובות IP שנדחתה, נמשכת מספר ימים.

GDPR

אם אתה תושב ה-EEA, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך, להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן, יעודכן או יימחק. אם ברצונך לממש את הזכויות הללו, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי הקשר שלהלן.

המידע האישי שלך יעובד תחילה באירלנד ולאחר מכן יועבר מחוץ לאירופה לאחסון ועיבוד נוסף, כולל לקנדה וארצות הברית. למידע נוסף על האופן שבו העברת נתונים תואמות ל-GDPR, ראה את ה-GDPR Whitepaper של Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

אם אתה תושב קליפורניה, יש לך את הזכות לגשת למידע האישי שאנו מחזיקים עליך (הידוע גם בשם 'הזכות לדעת'), להעביר אותו לשירות חדש, ולבקש שהמידע האישי שלך יתוקן , מעודכן או נמחק. אם ברצונך לממש זכויות אלה, אנא צור איתנו קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שלהלן.

אם תרצה להגדיר סוכן מורשה שיגיש בקשות אלה בשמך, אנא צור איתנו קשר בכתובת למטה.

עוגיות

קובץ Cookie הוא כמות קטנה של מידע שהוורד למחשב או למכשיר שלך כאשר אתה מבקר באתר שלנו. אנו משתמשים במספר עוגיות שונות, לרבות עוגיות פונקציונליות, ביצועיות, פרסום ומדיה חברתית או עוגיות תוכן. קובצי Cookie משפרים את חוויית הגלישה שלך בכך שהם מאפשרים לאתר לזכור את הפעולות וההעדפות שלך (כגון כניסה ובחירת אזור). המשמעות היא שאינך צריך להזין מחדש את המידע הזה בכל פעם שאתה חוזר לאתר או גולש מדף אחד למשנהו. קובצי Cookie מספקים גם מידע על האופן שבו אנשים משתמשים באתר, למשל אם זו הפעם הראשונה שהם מבקרים או אם הם מבקרים תכופים.

אנו משתמשים בעוגיות הבאות כדי לייעל את החוויה שלך באתר שלנו וכדי לספק את השירותים שלנו.

קובצי Cookie נחוצים לתפקוד החנות

שֵׁם	פוּנקצִיָה
_ab	משמש בקשר עם גישה למנהל מערכת.
_secure_session_id	משמש בקשר לניווט דרך חלון ראווה.
עֲגָלָה	משמש בקשר עם עגלת קניות.
cart_sig	משמש בקשר לקופה.
cart_ts	משמש בקשר לקופה.
checkout_token	משמש בקשר לקופה.
סוֹד	משמש בקשר לקופה.
secure_customer_sig	משמש בקשר לכניסה ללקוח.
storefront_digest	משמש בקשר לכניסה ללקוח.
_shopify_u	משמש כדי להקל על עדכון פרטי חשבון הלקוח.

דיווח ואנליטיקה

שֵׁם	פוּנקצִיָה
_מעקב_הסכמה	העדפות מעקב.
_דף נחיתה	עקוב אחר דפי נחיתה
_orig_referrer	עקוב אחר דפי נחיתה
_s	ניתוח Shopify.
_shopify_s	ניתוח Shopify.
_shopify_sa_p	ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק והפניות.
_shopify_sa_t	ניתוחי Shopify הקשורים לשיווק והפניות.
_shopify_y	ניתוח Shopify.
_ו	ניתוח Shopify.

משך הזמן שבו עוגיה נשארת במחשב או במכשיר הנייד שלך תלוי אם מדובר בעוגייה "מתמשכת" או "הפעלה". עוגיות הפעלה נמשכות רק עד שתפסיק לגלוש, בעוד שעוגיות מתמשכות נשארות עד שהן יפוג או נמחקות ידנית. רוב קובצי ה-Cookie שאנו משתמשים בהם הינם מתמשכים ותקופת תפוגה הנעה בין 30 דקות לשנתיים מתאריך הורדתן למכשיר שלך. יש לך אפשרויות שונות לשלוט ולנהל עוגיות.

רוב הדפדפנים מקבלים קובצי Cookie באופן אוטומטי, אבל אתה יכול לבחור אם לקבל קובצי Cookie או לא דרך פקדי הדפדפן שלך, שנמצאים לעתים קרובות בתפריט "כלים" או "העדפות" של הדפדפן שלך. למידע נוסף על איך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך או כיצד לחסום, לנהל או לסנן קובצי Cookie ניתן למצוא בקובץ העזרה של הדפדפן שלך או דרך אתרים כגון www.allaboutcookies.org.

בנוסף, שים לב שחסימת קובצי Cookie עשויה שלא למנוע לחלוטין את האופן שבו אנו משתפים מידע עם צדדים שלישיים כגון שותפי הפרסום שלנו. כדי לממש את זכויותיך או לבטל את הסכמתך לשימושים מסוימים במידע שלך על ידי צדדים אלה, אנא עקוב אחר ההוראות בסעיף "פרסום התנהגותי" למעלה.

אל תעקוב

לידיעתך, בשל היעדר תקן תעשייתי עקבי כיצד להגיב לאותות "אל תעקוב", נוהלי איסוף הנתונים והשימוש שלנו נשארים ללא שינוי כאשר אות כזה מזוהה מהדפדפן שלך.

שינויים

אנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת כדי לשקף, למשל, שינויים בשיטות שלנו או מסיבות תפעוליות, משפטיות או רגולטוריות אחרות.

איש קשר

למידע נוסף על נוהלי הפרטיות שלנו, אם יש לך שאלות, או אם תרצה להגיש תלונה, אנא צור איתנו קשר בדוא"ל בכתובת service@woodemon.com או בדואר באמצעות הפרטים המפורטים להלן:

עודכן לאחרונה:

אם אינך מרוצה מהתגובה שלנו לתלונתך, יש לך את הזכות להגיש את תלונתך לרשות הרלוונטית להגנת המידע. אתה יכול לפנות לרשות המקומית להגנה על מידע, או לרשות הפיקוח שלנו כאן: https://ico.org.uk/make-a-complaint/