ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Έχουμε μια πολιτική επιστροφής 90 ημερών, που σημαίνει ότι έχετε 90 ημέρες μετά την παραλαβή του αντικειμένου για να ζητήσετε επιστροφή.

Για να δικαιούστε επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε, αφορεμένο ή αχρησιμοποίητο, με ετικέτες και στην αρχική του συσκευασία. Θα χρειαστείτε επίσης την απόδειξη ή την απόδειξη αγοράς.

Για να ξεκινήσετε μια επιστροφή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση service@woodemon.com. Εάν η επιστροφή σας γίνει αποδεκτή, θα σας στείλουμε μια ετικέτα αποστολής επιστροφής, καθώς και οδηγίες για το πώς και πού να στείλετε το δέμα σας. Αντικείμενα που μας αποστέλλονται χωρίς προηγουμένως να ζητηθεί επιστροφή δεν θα γίνονται δεκτά.

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις λάβουμε και ελέγξουμε την επιστροφή σας και θα σας ενημερώσουμε εάν η επιστροφή χρημάτων εγκρίθηκε ή όχι. Εάν εγκριθεί, θα λάβετε αυτόματα επιστροφή χρημάτων με τον αρχικό τρόπο πληρωμής σας. Μην ξεχνάτε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την δημοσίευση της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. (Περίπου 1-2 εργάσιμες)

Εξατομικευμένα προϊόντα

Τα προσαρμοσμένα προϊόντα είναι πολύ ιδιαίτερα και ανήκουν μόνο σε εσάς και δεν μπορούν να μεταπωληθούν σε άλλους χρήστες. Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 24 ωρών για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων. Δεν θα μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας μόλις ξεκινήσει η παραγωγή του προσαρμοσμένου προϊόντος που παραγγείλατε.

Κατά γενικό κανόνα, δεν μπορούν να πραγματοποιηθούν επιστροφές χρημάτων στο προσαρμοσμένο προϊόν σας, εκτός εάν συμβεί μία από τις ακόλουθες περιπτώσεις:
1. Η συσκευασία του προϊόντος είναι κατεστραμμένη
2. Το προϊόν είναι κατεστραμμένο
3. Το προϊόν έχει εκτυπωθεί εσφαλμένα
4. Υπέρβαση του εκτιμώμενου χρόνου παράδοσης
5. Το ταχυδρομείο επιβεβαιώνει ότι δεν λάβατε την παραγγελία σας.
6. Το προϊόν έχει ελαττώματα που επηρεάζουν την κανονική χρήση.
7. Η ημερομηνία που ζητήσατε επιστροφή χρημάτων είναι μεγαλύτερη από 90 ημέρες.

Εάν συμβεί κάποια από αυτές τις καταστάσεις, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email: service@woodemon.com. Θα σας δώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων.