Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak woodemon.com (dále jen „stránka“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte stránky nebo na nich nakupujete.

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte Stránku, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci se Stránkou a informace nezbytné ke zpracování vašich nákupů. Kromě toho můžeme shromažďovat další informace, pokud nás kontaktujete kvůli zákaznické podpoře. V těchto Zásadách ochrany osobních údajů jsou jakékoli informace, které mohou jednoznačně identifikovat jednotlivce (včetně níže uvedených informací), označovány jako „Osobní údaje“. Další podrobnosti o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v seznamu níže.

Informace o zařízení

• Příklady shromažďovaných osobních údajů: Verze webového prohlížeče, adresa IP, časové pásmo, informace o souborech cookie, prohlížené stránky nebo produkty, hledané výrazy a interakce se stránkami.
• Účel shromažďování: Přesné načítání webu a provádění analýz za účelem optimalizace našich stránek.
• Zdroj shromažďování: Automaticky shromažďováno, když na naše stránky přistupujete prostřednictvím souborů cookie, souborů protokolu, webových majáků, značek nebo pixelů.
• Zveřejnění pro obchodní účely: Sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.

Informace o objednávce

• Příklady shromažďovaných osobních údajů: Jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební údaje (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.
• Účel shromažďování: Poskytování produktů nebo služeb za účelem plnění naší smlouvy, zpracování platebních údajů, zajištění dopravy, poskytování faktur/potvrzení objednávek, komunikace s vámi, kontrola potenciálního rizika nebo podvodu a poskytování informací nebo reklamy související s našimi produkty nebo službami podle vašich preferencí.
• Zdroj sbírky: Shromážděno od vás.
• Zveřejnění pro obchodní účely: Sdíleno s naším zpracovatelem Shopify.

Informace o zákaznické podpoře

• Účel sběru: Poskytování zákaznické podpory.
• Zdroj sbírky: Shromážděno od vás.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše. Například:

• K napájení našeho internetového obchodu používáme Shopify. Více o tom, jak Shopify používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Vaše osobní údaje můžeme sdílet, abychom dodrželi platné zákony a předpisy, abychom reagovali na předvolání, příkaz k prohlídce nebo jinou zákonnou žádost o informace, které obdržíme, nebo abychom jinak chránili naše práva.

Behaviorální reklama

Jak je popsáno výše, používáme vaše osobní údaje, abychom vám mohli poskytovat cílené reklamy nebo marketingová sdělení, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat. Například:

• Používáme Google Analytics, abychom pochopili, jak naši zákazníci používají web. Více o tom, jak Google používá vaše osobní údaje, si můžete přečíst zde: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Zde se také můžete odhlásit ze služby Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• S našimi reklamními partnery sdílíme informace o vašem používání webu, vašich nákupech a interakci s našimi reklamami na jiných webech. Některé z těchto informací shromažďujeme a sdílíme přímo s našimi reklamními partnery a v některých případech pomocí souborů cookie nebo jiných podobných technologií (se kterými můžete souhlasit v závislosti na vaší poloze).

Další informace o tom, jak funguje cílená reklama, můžete navštívit na vzdělávací stránce Network Advertising Initiative („NAI“) na adrese http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Z cílené reklamy se můžete odhlásit:

• FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Kromě toho se můžete odhlásit z některých z těchto služeb návštěvou odhlašovacího portálu Digital Advertising Alliance na adrese: http://optout.aboutads.info/.

Používání osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli poskytovat naše služby, které zahrnují: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, odeslání a vyřízení vaší objednávky a informování o nových produktech, službách a nabídkách.

Zákonný základ

V souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“), pokud jste obyvatelem Evropského hospodářského prostoru („EHP“), zpracováváme vaše osobní údaje na následujících právních základech:

• Váš souhlas;
• plnění smlouvy mezi vámi a stránkou;
• dodržování našich zákonných povinností;
• K ochraně vašich životně důležitých zájmů;
• plnit úkol prováděný ve veřejném zájmu;
• Pro naše oprávněné zájmy, které nepřevažují nad vašimi základními právy a svobodami.

Udržení

Když zadáte objednávku prostřednictvím webu, uchováme si vaše osobní údaje pro naši evidenci, dokud a dokud nás nepožádáte o vymazání těchto informací. Další informace o vašem právu na výmaz naleznete v části „Vaše práva“ níže.

Automatické rozhodování

Pokud jste obyvatelem EHP, máte právo vznést námitku proti zpracování založenému výhradně na automatizovaném rozhodování, včetně profilování, pokud pro vás má právní účinky nebo se vás významně dotýká.

Zabýváme se plně automatizovaným rozhodováním, které má právní nebo významné účinky pomocí údajů o zákaznících.

Náš zpracovatel, Shopify, používá omezené automatizované rozhodování, aby zabránil podvodům, které na vás nemají právní ani významné dopady.

Služby s prvky automatizovaného rozhodování zahrnují:

• Dočasný seznam IP adres souvisejících s opakovanými neúspěšnými transakcemi, který trvá několik hodin.
• Dočasný seznam zakázaných kreditních karet spojených s zakázanými IP adresami, který trvá několik dní.

GDPR

Pokud jste rezidentem EHP, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme, na jejich přenesení do nové služby a právo požádat o opravu, aktualizaci nebo vymazání vašich osobních údajů. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Vaše osobní údaje budou zpočátku zpracovány v Irsku a poté budou přeneseny mimo Evropu za účelem uložení a dalšího zpracování, včetně Kanady a Spojených států amerických. Další informace o tom, jak jsou přenosy dat v souladu s GDPR, najdete v dokumentu Shopify o GDPR: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

CCPA

Pokud jste obyvatelem Kalifornie, máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (také známé jako „právo vědět“), na jejich přenesení do nové služby a právo požádat o opravu vašich osobních údajů. , aktualizovány nebo vymazány. Pokud chcete tato práva uplatnit, kontaktujte nás prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů.

Pokud byste chtěli určit oprávněného zástupce, který bude tyto požadavky předkládat vaším jménem, ​​kontaktujte nás na níže uvedené adrese.

Soubory cookie

Soubor cookie je malé množství informací, které se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naše stránky. Používáme řadu různých souborů cookie, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a sociálních médií nebo obsahových souborů cookie. Soubory cookie zlepšují váš zážitek z prohlížení tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (jako je přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte znovu zadávat při každém návratu na web nebo při procházení z jedné stránky na druhou. Soubory cookie také poskytují informace o tom, jak lidé používají webovou stránku, například zda je to jejich první návštěva nebo zda jsou častým návštěvníkem.

K optimalizaci vašeho zážitku na našem webu a poskytování našich služeb používáme následující soubory cookie.

Cookies nezbytné pro fungování obchodu

název	Funkce
_ab	Používá se ve spojení s přístupem k admin.
_secure_session_id	Používá se ve spojení s navigací přes výlohu.
vozík	Používá se ve spojení s nákupním košíkem.
cart_sig	Používá se ve spojení s pokladnou.
cart_ts	Používá se ve spojení s pokladnou.
checkout_token	Používá se ve spojení s pokladnou.
tajný	Používá se ve spojení s pokladnou.
secure_customer_sig	Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.
storefront_digest	Používá se ve spojení s přihlášením zákazníka.
_shopify_u	Používá se k usnadnění aktualizace informací o zákaznickém účtu.

Přehledy a Analytics

název	Funkce
_tracking_consent	Předvolby sledování.
_vstupní_stránka	Sledujte vstupní stránky
_orig_referrer	Sledujte vstupní stránky
_s	Analytika Shopify.
_shopify_s	Analytika Shopify.
_shopify_sa_p	Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení.
_shopify_sa_t	Analýzy Shopify týkající se marketingu a doporučení.
_shopify_y	Analytika Shopify.
_a	Analytika Shopify.

Doba, po kterou soubor cookie zůstane ve vašem počítači nebo mobilním zařízení, závisí na tom, zda se jedná o „trvalý“ nebo „relační“ soubor cookie. Soubory cookie relací trvají pouze do zastavení procházení, zatímco trvalé soubory cookie zůstávají, dokud nevyprší jejich platnost nebo nejsou ručně smazány. Většina souborů cookie, které používáme, je trvalá a jejich doba platnosti se pohybuje od 30 minut do dvou let od data jejich stažení do vašeho zařízení. Máte různé možnosti kontroly a správy souborů cookie.

Většina prohlížečů automaticky přijímá soubory cookie, ale můžete si vybrat, zda chcete soubory cookie přijímat či nikoli, prostřednictvím ovládacích prvků prohlížeče, které se často nacházejí v nabídce „Nástroje“ nebo „Předvolby“ vašeho prohlížeče. Další informace o tom, jak upravit nastavení prohlížeče nebo jak blokovat, spravovat nebo filtrovat soubory cookie, naleznete v souboru nápovědy vašeho prohlížeče nebo na takových stránkách, jako jsou www.allaboutcookies.org.

Dále mějte na paměti, že blokování souborů cookie nemusí zcela zabránit tomu, jak sdílíme informace s třetími stranami, jako jsou naši reklamní partneři. Chcete-li uplatnit svá práva nebo se odhlásit z určitých způsobů použití vašich informací těmito stranami, postupujte podle pokynů v části „Reklama zaměřená na chování“ výše.

Nesledovat

Uvědomte si prosím, že vzhledem k nedostatku jednotného průmyslového standardu, jak reagovat na signály „Do Not Track“, naše postupy shromažďování dat a používání zůstávají nezměněny, když je takový signál detekován z vašeho prohlížeče.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom odráželi například změny našich postupů nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Kontakt

Chcete-li získat další informace o našich postupech v oblasti ochrany osobních údajů, máte-li dotazy nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás e-mailem na service@woodemon.com nebo e-mailem pomocí níže uvedených údajů:

Naposledy aktualizováno:

Pokud nejste spokojeni s naší odpovědí na vaši stížnost, máte právo podat stížnost příslušnému úřadu pro ochranu osobních údajů. Zde můžete kontaktovat místní úřad pro ochranu osobních údajů nebo náš dozorový úřad: https://ico.org.uk/make-a-complaint/