Reckgaberecht

Mir hunn eng 90-Dag Retour Politik, dat heescht Dir hutt 90 Deeg nodeems Dir den Artikel kritt e Retour unzefroen.

Fir fir e Retour berechtegt ze sinn, muss Ären Artikel an deemselwechten Zoustand sinn wéi Dir et kritt hutt, net verbraucht oder net benotzt, mat Tags, an a senger ursprénglecher Verpackung. Dir braucht och den Empfang oder de Beweis vum Kaf.

Fir e Retour unzefänken, kënnt Dir eis kontaktéieren op service@woodemon.com. Wann Äre Retour akzeptéiert ass, schécken mir Iech e Retourverschécken Label, souwéi Instruktioune wéi a wou Dir Äre Pak schéckt. Artikelen, déi un eis zréckgeschéckt ginn, ouni éischt e Retour ze froen, ginn net ugeholl.

Mir wäerten Iech matdeelen nodeems mir Äre Retour kritt an iwwerpréift hunn, a loossen Iech wëssen ob de Remboursement guttgeheescht gouf oder net. Wann guttgeheescht, kritt Dir automatesch op Är ursprénglech Bezuelmethod rembourséiert. Denkt w.e.g. datt et e bëssen Zäit dauert fir Är Bank oder Kreditkaartfirma ze veraarbechten an och de Remboursement ze posten. (ongeféier 1-2 Aarbechtsdeeg)

Benotzerdefinéiert Produiten

Personnaliséiert Produkter si ganz speziell a gehéieren nëmmen un Iech a kënnen net un aner Benotzer weiderverkaaft ginn. Wann Dir Är Bestellung annuléiere wëllt, kontaktéiert eis w.e.g. bannent 24 Stonnen fir e Remboursement ze froen. Dir kënnt Är Bestellung net annuléieren nodeems d'Produktioun vum personaliséierte Produkt deen Dir bestallt huet ugefaang huet.

Als allgemeng Regel kënnen Remboursementer net op Ärem personaliséierte Produkt gemaach ginn, ausser eng vun de folgende Situatioune geschitt:
1. D'Produktverpackung ass beschiedegt
2. De Produit ass beschiedegt
3. De Produit ass falsch gedréckt
4. Déi geschätzte Liwwerzäit gëtt iwwerschratt
5. D'Postbüro bestätegt datt Dir Är Bestellung net kritt hutt.
6. De Produit huet Mängel déi normal Notzung beaflossen.
7. Den Datum wou Dir e Remboursement gefrot hutt ass méi wéi 90 Deeg.

Wann eng vun dëse Situatiounen optrieden, kontaktéiert eis w.e.g. per E-Mail: service@woodemon.com. Mir ginn Iech eng voll Remboursement.