Skilareglur

Við erum með 90 daga skilastefnu, sem þýðir að þú hefur 90 daga eftir að þú færð vöruna til að biðja um skil.

Til að vera gjaldgengur fyrir skil þarf varan þín að vera í sama ástandi og þú fékkst hann, óslitinn eða ónotaður, með merkjum og í upprunalegum umbúðum. Þú þarft líka kvittunina eða sönnun fyrir kaupum.

Til að hefja skil geturðu haft samband við okkur á service@woodemon.com. Ef skilað er samþykkt sendum við þér sendingarmiða fyrir skila, ásamt leiðbeiningum um hvernig og hvert á að senda pakkann. Ekki verður tekið við hlutum sem sendar eru til okkar án þess að biðja um skil fyrst.

Við munum láta þig vita þegar við höfum móttekið og skoðað skilin þín og látum þig vita hvort endurgreiðslan hafi verið samþykkt eða ekki. Ef það er samþykkt færðu sjálfkrafa endurgreitt með upprunalegum greiðslumáta. Mundu að það getur tekið nokkurn tíma fyrir bankann þinn eða kreditkortafyrirtækið að vinna úr og senda endurgreiðsluna líka. (Um 1-2 virkir dagar)

Sérsniðnar vörur

Sérsniðnar vörur eru mjög sérstakar og tilheyra þér eingöngu og ekki er hægt að selja þær aftur til annarra notenda. Ef þú vilt hætta við pöntunina, vinsamlegast hafðu samband við okkur innan 24 klukkustunda til að biðja um endurgreiðslu. Þú munt ekki geta afturkallað pöntunina þína þegar framleiðsla á sérsniðnu vörunni sem þú pantaðir er hafin.

Að jafnaði er ekki hægt að endurgreiða sérsniðna vöru nema eitt af eftirfarandi aðstæðum komi upp:
1. Vöruumbúðirnar eru skemmdar
2. Varan er skemmd
3. Varan er rangt prentuð
4. Farið er yfir áætlaðan afhendingartíma
5. Pósthúsið staðfestir að þú hafir ekki fengið pöntunina þína.
6. Varan hefur galla sem hafa áhrif á eðlilega notkun.
7. Dagsetningin sem þú baðst um endurgreiðslu er meira en 90 dagar.

Ef eitthvað af þessum aðstæðum kemur upp, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti: service@woodemon.com. Við munum gefa þér fulla endurgreiðslu.